Co když si nevyzvednete zboží na dobírku?

Právní úprava v českém právním řádu:

Dle § 2118 zákona č. 89/2012 Sb., Občanského zákoníku v platném znění:

Povinnosti kupujícího

• 2118
  Kupující zaplatí kupní cenu a věc převezme.

Nepřevzetím zásilky byste výše zmíněný zákon porušil/a.

Odesláním objednávky a jejím následným přijetím a potvrzením naším e-shopem vznikla platná kupní smlouva v plném rozsahu účinná dle našich obchodních podmínek, které jste odsouhlasil/a v posledním kroku před odesláním objednávky a dle aktuálně platných zákonů České republiky.

Pokud si zásilku nepřevezmete, jsou zde dvě možnosti:

• O objednávku máte stále zájem:

Zboží vám znovu zašleme pouze s platbou předem (bankovní převod, platba kartou, či jiná online platba). Cena objednávky bude navýšena o přiměřenou kompenzaci za nevyzvednutou zásilku.

• O objednávku zájem nemáte
• To, že si zákazník zásilku nepřevezme, neznamená, že jste ji stornovali nebo že jste odstoupili od kupní smlouvy. Znamená to jen, že jste kupní smlouvu hrubě porušili, dle § 2118 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., Občanského zákoníku.

Z vaší strany náš e-shop nezaznamenal jakoukoliv žádost o změnu či stornování objednávky, a to ani do doby expedice naším obchodem a ani následně do doby nejzazšího vyzvednutí na vámi zvoleném výdejním místem.

Dle zákona má naše společnost právo na kompenzaci vynaložených nákladů na vyskladnění, naskladnění, poštovného, balného, a to od kupujícího, tedy od vás. Tato kompenzace je právně vymahatelná, jelikož jste nevyzvednutím zboží porušil/a kupní smlouvu.

V takovém případě budete požádání, abyste provedl/a platbu kompenzace s poskytnutými platebními údaji v co nejbližší době.

Takový náklad je ve výši 80,- + zvolené poštovné.

"Tím, že zákazník odmítne balík převzít, nezačíná automaticky planout lhůta pro odstoupení od smlouvy," vysvětluje vedoucí právního oddělení dTest Lukáš Zelený. "Zákazník tedy bude muset zaplatit. Má ale ještě stále možnost od smlouvy odstoupit. Smluvní pokutu a úroky z prodlení nebo kompenzaci poštovného však bude muset zaplatit v každém případě, tato povinnost se odstoupením od smlouvy neruší." – dTest, český spotřebitelský měsíčník.

My po vás žádnou pokutu ani úroky z prodlení požadovat nebudeme. Pouze kompenzaci poštovného, balného a náklady na naskladnění a vyskladnění.

Nevyzvednutím zásilky způsobíte to, že nám zbytečně narostou náklady tím, že zásilku musíme rozbalit, zboží zkontrolovat, znovu nepoužitelné obalové materiály musíme zlikvidovat, zajistit zpětnou logistiku zboží do skladů a plno jiné práce.

Předem děkujeme za férovost.